Växeltelefonist | Statlig myndighet | Stockholm

Arbetsuppgifter

Som växeltelefonist är du en viktig del av vår dagliga servicefunktion. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

• Koppla inkommande samtal till rätt funktion eller medarbetare
• Hänvisa och ta emot besökare i receptionen
• Hjälpa till med lättare IT-ärenden
• Utlämning och mottagning av IT-produkter
• Felanmälningar till interna funktioner eller externa leverantörer
• Påfyllnad och enklare skötsel av kaffemaskiner
• Övriga administrativa och praktiska serviceuppgifter

Kvalifikationer

• Fullständig gymnasieexamen
• Minst 6 månaders erfarenhet av roll som receptionist och/eller växeltelefonist
• God datorvana och Microsoft Office
• Erfarenhet av att använda telefonväxlar och hänvisningssystem
• Talar och skriver svenska och engelska obehindrat
• Har du liknande erfarenhet av arbete inom statlig myndighet/universitet eller högskola anses det som meriterande

För att lyckas i den här rollen ser vi att du är person som är lösningsorienterad med ett starkt sinne för service och bemötande av människor. Du har även en fallenhet för att prioritera arbetsuppgifter.